جميع مشاكل و حلول اليوتيوب بريميوم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

 

شكرا لطلبك من متجر ديجيتال شوب-ان

 

هنا ستجد قائمة بالحلول لاغلب المشاكل التي من الممكن ان تواجهك عند قبول الدعوة

 

المشكلة الاولى : عند الانضمام ومحاولة قبول الدعوة

تظهر لك رسالة : يبدو انك في بلد مختلف عن مدير العائلة.

 

الحل هو :

1- قم بالدخول للموقع التالي pay.google.com

2- قم بالضغط على الـ3 خطوط الظاهرة اعلى يمين الصفحة .

3- قم بالدخول على الاعدادات .

4- قم بالنزول الى اخر الصفحة واضغط على ” إغلاق الملف الشخصي للدفع “

5- اختر اي سبب من الاسباب الظاهرة امامك ثم اضغط على ” استمرار “

6 – واخيراً بعد اغلاق ملف الدفع اذهب الى الدعوة وقم بقبولها مرة اخرى .

 

ملاحظة !! اذا قمت بعمل الخطوات كاملة ولا زلت تواجه نفس المشكلة فعليك قبول الدعوة من ايميل اخر .

 

 

المشكلة الثانية : بعد الانضمام توصلني دعوة على الايميل

تقول : تم الغاء اشتراكك العائلي في يوتيوب بريميوم

 

الحل هو

فقط تجاهل هذي الرسالة وهي رسالة تلقائية تصل للجميع واشتراكك مفعل بأحسن حال

 

 

المشكلة الثالثة : عندما احاول الانضمام تظهر لي رسالة

تقول : لايمكن سوى ان تكون جزءا من مجموعة عائلية واحدة في المرة الواحدة

 

الحل هو

الخروج من العائلة السابقة والانضمام من جديد

طريقة الخروج من العائلة السابقة ؟

1- قم بالدخول على هذا الرابط https://families.google.com

2- قم بالضغط على الثلاث خطوط في اعلى يمين الصفحة

3- قم بالضغط على ” حذف مجموعة العائلة ” او ” Delete Family Group “

 

 

المشكلة الرابعة : عندما احاول الانضمام تظهر لي رسالة

تقول : لا يمكنك تفيير مجموعات العائلة الا مرة واحدة خلال 12 شهر

 

الحل جدا بسيط وهو

اضغط ” تبديل الحساب ” الموجودة تحت ايميلك في الدعوة واستعمل حساب اخر

وفي حال لم تجد حل لمشكلتك او لم تصلك الدعوة

فدعمنا الفني متوفر دائماً لخدمتكم

انستقرام : digitalshopin24

او من خلال الضغط على رقم خدمة العملاء وسيتم تحويلك الى الواتساب مباشرة

966568757480