اتفاقية الاستخدام لمتجر Digital Shop – IN
المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات:
مرحبًا بكم في متجر Digital Shop – IN، يوضح هذا المستند الشروط والأحكام التي تنظّم استخدامكم للمتجر والخدمات المتاحة عبر الإنترنت. من خلال استخدام المتجر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
التعريفات:
المتجر: يشمل جميع الأنشطة الرقمية سواء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
المستهلك: أي شخص يستخدم المتجر للحصول على منتجات أو خدمات رقمية.
الاتفاقية: الشروط والأحكام التي تحكم العلاقة بين المستهلك والمتجر.
المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية:
يقر المستهلك بأن عمره لا يقل عن 18 عامًا، أو أنه مخوَّل قانونيًا لاستخدام المتجر.
في حال الإخلال بهذه الشروط، يتحمّل المستهلك تبعات ذلك قانونيًا.
المادة الثالثة – التزامات المتجر:
يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات الرقمية وفقًا للوصف المذكور.
قد يوفّر المتجر خدمات إضافية مثل الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع حسب الحاجة.
المادة الرابعة – ضوابط استخدام المتجر:
يجب على المستهلك استخدام المتجر بما يتوافق مع القوانين والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
يحظر استخدام أي منتج أو خدمة في أغراض مخالفة للقانون.
المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل:
عند التسجيل، يجب على المستهلك تقديم معلومات دقيقة ومحدثة.
يتحمل المستهلك مسؤولية سرية حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات المخالفة للشروط.
المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية:
يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل المرسلة داخل المتجر.
يوافق المستهلك على أن جميع الإشعارات الإلكترونية لها نفس القوة القانونية للإشعارات المكتوبة.
المادة السابعة – التعديلات على الاتفاقية:
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الاتفاقية حسب الحاجة.
تصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع، ويعتبر استمرار استخدام المتجر موافقة ضمنية عليها.
المادة الثامنة – الدفع والسداد:
يتم السداد عبر وسائل الدفع المتاحة داخل المتجر.
جميع الأسعار قابلة للتغيير وفقًا لظروف السوق.
يلتزم المتجر بتوفير فواتير إلكترونية لكافة المشتريات.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية:
جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر مملوكة حصريًا لـ Digital Shop – IN.
لا يجوز استخدام أي من العلامات التجارية أو المحتوى الخاص بالمتجر دون إذن مسبق.
المادة العاشرة – مسؤولية المتجر:
يلتزم المتجر بالامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
لا يتحمل المتجر مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو الخدمات.
المادة الحادية عشرة – إيقاف أو إلغاء الحساب:
يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحسابات في حال الإخلال بالشروط، دون الحاجة إلى إشعار مسبق.
المادة الثانية عشرة – القوانين والتشريعات:
تخضع هذه الاتفاقية للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله أمام الجهات المختصة.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
1. شروط الاستبدال والاسترجاع:
✅ يمكن للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج في حال:
استلام منتج خاطئ.
استلام منتج غير مطابق للوصف.
✅ جميع المنتجات رقمية ويتم تسليمها خلال 24 ساعة كحد أقصى.
✅ يمكن التواصل معنا عبر منصات التواصل الاجتماعي لمعالجة الطلب بسرعة.
💡 نحن ملتزمون بضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة لجميع عملائنا.