اتفاقية الاستخدام لمتجر Digital Shop – IN

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات:

مرحبًا بكم في متجر Digital Shop – IN، يوضح هذا المستند الشروط والأحكام التي تنظّم استخدامكم للمتجر والخدمات المتاحة عبر الإنترنت. من خلال استخدام المتجر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

التعريفات:

1. المتجر: يشمل جميع الأنشطة الرقمية سواء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

2. المستهلك: أي شخص يستخدم المتجر للحصول على منتجات أو خدمات رقمية.

3. الاتفاقية: الشروط والأحكام التي تحكم العلاقة بين المستهلك والمتجر.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية:

1. يقر المستهلك بأن عمره لا يقل عن 18 عامًا، أو أنه مخوَّل قانونيًا لاستخدام المتجر.

2. في حال الإخلال بهذه الشروط، يتحمّل المستهلك تبعات ذلك قانونيًا.

المادة الثالثة – التزامات المتجر:

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات الرقمية وفقًا للوصف المذكور.

2. قد يوفّر المتجر خدمات إضافية مثل الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع حسب الحاجة.

المادة الرابعة – ضوابط استخدام المتجر:

1. يجب على المستهلك استخدام المتجر بما يتوافق مع القوانين والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.

2. يحظر استخدام أي منتج أو خدمة في أغراض مخالفة للقانون.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل:

1. عند التسجيل، يجب على المستهلك تقديم معلومات دقيقة ومحدثة.

2. يتحمل المستهلك مسؤولية سرية حسابه وكلمة المرور الخاصة به.

3. يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات المخالفة للشروط.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية:

1. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل المرسلة داخل المتجر.

2. يوافق المستهلك على أن جميع الإشعارات الإلكترونية لها نفس القوة القانونية للإشعارات المكتوبة.

المادة السابعة – التعديلات على الاتفاقية:

1. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الاتفاقية حسب الحاجة.

2. تصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع، ويعتبر استمرار استخدام المتجر موافقة ضمنية عليها.

المادة الثامنة – الدفع والسداد:

1. يتم السداد عبر وسائل الدفع المتاحة داخل المتجر.

2. جميع الأسعار قابلة للتغيير وفقًا لظروف السوق.

3. يلتزم المتجر بتوفير فواتير إلكترونية لكافة المشتريات.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1. جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر مملوكة حصريًا لـ Digital Shop – IN.

2. لا يجوز استخدام أي من العلامات التجارية أو المحتوى الخاص بالمتجر دون إذن مسبق.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر:

1. يلتزم المتجر بالامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

2. لا يتحمل المتجر مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو الخدمات.

المادة الحادية عشرة – إيقاف أو إلغاء الحساب:

يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحسابات في حال الإخلال بالشروط، دون الحاجة إلى إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة – القوانين والتشريعات:

تخضع هذه الاتفاقية للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله أمام الجهات المختصة.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

1. شروط الاستبدال والاسترجاع:

✅ يمكن للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج في حال:

• استلام منتج خاطئ.

• استلام منتج غير مطابق للوصف.

✅ جميع المنتجات رقمية ويتم تسليمها خلال 24 ساعة كحد أقصى.

✅ يمكن التواصل معنا عبر منصات التواصل الاجتماعي لمعالجة الطلب بسرعة.

💡 نحن ملتزمون بضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة لجميع عملائنا.